Respostas para as grandes perguntas sobre seus clientes

A Upbe ouve seus clientes. Ele os entende. E ajuda você a transformar seus negócios, fornecendo as chaves para fidelizar ou atrair novos. (Disponível apenas em espanhol)

Mais receita, clientes satisfeitos e embaixadores da marca

A Upbe analisa o contexto das chamadas, identifica os motivos de insatisfação ou possíveis cancelamentos e fornece as chaves para fidelizar.

Inteligência para reter seus clientes

Melhore seus números de negócios entendendo o que seus clientes precisam e como fazer com que eles queiram continuar contratando seus produtos e serviços.

Mais qualidade de atendimento e mais vendas no Call Center

A Upbe ajuda suas equipes a serem mais eficientes e produtivas no gerenciamento de chamadas.

Uma equipe de Call Center mais eficiente

Upbe treina agentes para serem mais produtivos. Isso os torna melhores. Assim, eles sabem o que dizer e como agir em cada situação.

Alguns indicadores de sucesso usando a IA Conversacional:

-12%

Aumento da Conversão de Vendas Telefónicas numa empresa do setor Bancário

-2,5% / -14%

Redução de cancelamentos de clientes em empresas do setor Segurador (-2,5%) e uma PME (-14%)

-20%

Redução de mais de 20% de callbacks em uma empresa do setor de Energia

-30%

Redução de AHT ou TMO (Average Call Time) em um projeto do setor de telecomunicações

-70%

Redução de estrutura de custos em Call Center com cliente final de Seguros

-27%

Redução de sinistros por parte de clientes numa empresa do setor Bancário

Upbe é uma tecnologia de inteligência Conversacional baseada em Machine Learning e PNL que identifica elementos e clientes no contexto das conversas que têm com seus clientes. Upbe transforma esta informação em dados que te ajuda a melhorar a tomada de decisões e gera valor para sua negociação gracias para uma melhor experiência de cliente.

Você sabe o que a IA Conversacional faz por você?

Transcrever

Identifica

Válido

Analisar