Regulação
Licenças, numeração, portabilidade e regras novas para chamadas comerciais: prefixos 600 e 809 no Chile, 500 no Peru. Errar custa multa e reputação.
Sua operadora na América Latina
Voz, SMS, telefonia empresarial e soluções de TI com inteligência artificial. Construímos e operamos nossas próprias plataformas e integramos as tecnologias que sua operação já usa. Um único interlocutor para tudo.
NOC monitorando 24/7 · Suporte local no seu idioma
Clientes, operadoras e numeração em um só lugar.
Conectando empresas no Chile e na América Latina
SLA de disponibilidade garantido em contrato
NOC de monitoramento e suporte, todos os dias
Onde sua empresa pode operar com a gente
Com quem trabalhamos
Empresas de TI e telecomunicações que somam nossos serviços à própria oferta. Nós operamos a rede; a relação com o cliente é delas.
Empresas que nos contratam direto e cuja telefonia operamos todos os dias, como se fôssemos a área interna delas.
Não publicamos os nomes dos nossos clientes. A discrição faz parte do serviço.
O desafio
Licenças, numeração, portabilidade e regras novas para chamadas comerciais: prefixos 600 e 809 no Chile, 500 no Peru. Errar custa multa e reputação.
Acordos, testes e rotas de qualidade com as operadoras estabelecidas, com redundância em caso de falha. É um trabalho de meses que não se improvisa.
Uma em cada quatro pessoas no Chile já caiu em um golpe por SMS. Hoje o tráfego precisa ser verificável e rastreável, ou suas mensagens se perdem no meio da fraude.
Golpes por SMS: ESET, citado pelo Diario El Día, agosto de 2026. Prefixos: SUBTEL (Chile) e DS 018-2026-MTC (Peru).
Soluções
A mesma infraestrutura, dimensionada para cada tipo de operação. Da operadora que começa do zero à empresa que só quer que o telefone funcione.
Acompanhamos você desde o primeiro processo até o dia em que sua rede começa a faturar. Já fizemos isso antes, do início ao fim.
Somos a área de telefonia terceirizada da sua empresa: projetamos, operamos e damos suporte. Com os mesmos números de sempre.
Mais contatos efetivos por cada minuto que você paga. Propomos um teste técnico com seu tráfego real antes de assinar qualquer coisa.
Agentes de voz, conversacionais e de processos, sobre uma plataforma multimodelo e governada. Mais os serviços de nuvem que você já usa.
Nossas plataformas
Seis peças que conversam entre si desde o primeiro dia. Comece com uma e acrescente o resto quando sua operação pedir, sem trocar de fornecedor.
miPBX
Sua central telefônica na nuvem
Ramais, menus de atendimento, gravação e relatórios, no computador, no celular ou em telefone IP.
miSMS
Mensagens que realmente chegam
Envio em massa ou automático, por um painel web ou integrado aos seus sistemas.
miAgente
Atendimento com IA, a qualquer hora
Atende, entende o que quem liga precisa, resolve o simples e encaminha o resto.
miOmni
Todos os canais, uma só caixa
Ligações, WhatsApp, chat e e-mail em uma tela, com o histórico de cada cliente.
mi600
Seu número 600, sem burocracia
Cuidamos do processo e deixamos tudo funcionando na sua central.
miConecta
As linhas que movem tudo
Conectividade de voz dimensionada ao seu tráfego real: você paga pelo que usa.
Empresas · miPBX
Nada para comprar, manter ou atualizar: sem centrais nem servidores próprios, sem investimento em equipamento nem técnico de plantão. Projetamos, implantamos, operamos e damos suporte à telefonia da sua empresa.
Contact centers · miSMS
Uma mensagem de texto chega do mesmo jeito, mesmo que seu cliente não tenha dados nem nenhum app instalado. Envio em massa, OTP e campanhas, por um painel simples ou integrado ao sistema que você já usa.
Soluções de TI com IA
Agentes que atendem, qualificam, vendem e encaminham 24 horas por dia — por voz, WhatsApp, web e SMS. Roteamos cada tarefa para o modelo certo e deixamos registro auditável de cada interação.
01 · Canais
Por onde entraVoz, WhatsApp, SMS e web, com o mesmo contexto do cliente em todos.
02 · Orquestração
A T-VOIP decideRoteamos cada tarefa para o modelo certo conforme custo, latência e idioma.
03 · Modelos
Vários, não umModelos de linguagem, voz para texto e texto para voz, intercambiáveis.
04 · Seus sistemas
Onde tudo aterrissaCRM, ERP, agenda e central telefônica, com o registro no lugar certo.
Governança em todo o fluxo: controle de acessos · auditoria de cada interação · políticas de dados · supervisão humana.
Combina modelos de linguagem, voz e texto conforme cada fluxo de atendimento.
Escolhemos o modelo por custo, latência e idioma, e trocamos sem refazer a solução.
Cada interação fica registrada e auditável, com regras de acesso e uma pessoa supervisionando.
Integrações e equipamentos
Não achamos que tudo precisa ser nosso. Quando uma tecnologia consolidada resolve melhor o seu problema, nós implantamos e operamos como se fosse nossa — e respondemos por ela.
O que não negociamos é quem assume a responsabilidade: seja nossa plataforma ou a de um terceiro, você tem um único interlocutor, um só contrato e um só número para ligar.
miPBX, miSMS, miAgente, miOmni, mi600 e miConecta. Se precisar de algo que ainda não existe, podemos desenvolver.
Integramos e operamos as soluções que sua operação já usa, sem obrigar você a migrar o que funciona.
Já colocamos operadoras inteiras no ar, do início ao fim, e seguimos fazendo isso na região.
Voz, mensageria, números, equipamentos e suporte com um interlocutor, um contrato e uma fatura.

Nuvem e ferramentas de trabalho colaborativo para toda a organização.
Integração e operação
Central telefônica: implantação, migração e operação do dia a dia.
Integração e operação
Soluções de contact center de próxima geração para atendimento em larga escala.
Integração e operaçãoContact center omnichannel: voz, chat, e-mail e redes em uma só tela.
Integração e operação
Ligações pelo Teams, com o número da sua empresa.
Integração e operação
Centrais IP para as unidades que ainda precisam de equipamento no local.
Integração e operação
Central na nuvem para operações com requisitos muito específicos.
Integração e operação
Equipamentos para conectar o que você já tem instalado à nuvem.
EquipamentosCasos de uso
Muda o setor e muda o tamanho, mas o problema é sempre o mesmo: alguém precisa atender a tempo e precisa ficar registro do que aconteceu.
Varejo e comércio
As dúvidas sobre estoque e entrega se distribuem sozinhas entre as lojas, e as que você não consegue atender voltam por SMS.
Contact center e cobrança
Discador sobre troncos de alta concorrência, prefixo certo por campanha e relatórios de ASR e ACD.
Equipes em campo
O ramal toca no celular do técnico. Ele atende com o número da empresa, não com o dele.
Serviços profissionais
Confirmação automática por SMS na véspera. Menos pacientes e clientes que não aparecem.
Corporativo e multiunidade
Todas as unidades discam por ramal entre si, sem custo de ligação e com o mesmo menu de atendimento.
Trabalho híbrido
A equipe atende de casa, do escritório ou de um aeroporto. Para o cliente, é sempre o mesmo número.
Como trabalhamos
Ninguém assina no escuro. Antes de você se comprometer, validamos rotas e qualidade com seu tráfego real.
01
Mapeamos sua operação, seu tráfego e os requisitos regulatórios que se aplicam a você.
02
Validamos rotas e qualidade com seu tráfego real, delimitado e medido.
03
Plano com marcos, responsáveis e datas, e um gerente de projeto de cada lado.
04
NOC 24/7, SLA de 99,9% e relatório mensal de disponibilidade e tráfego.
mi600
Quando você liga de um celular qualquer, as pessoas não atendem: não sabem quem é. Um número 600 diz que há uma empresa por trás, e isso aparece na hora em quanta gente atende.
Cuidamos de todo o processo e deixamos funcionando na sua central. O nosso é o 600 077 9200 — o seu pode estar no ar em dias.
Quero meu número 600Clientes atuais, pós-venda, cobrança e confirmações. É o número que gera confiança e faz com que atendam.
Prospecção e telemarketing. Identifica suas campanhas de forma transparente e mantém limpa a reputação da sua marca.
Operação e suporte
Sem help desk em outro continente e sem explicar seu caso três vezes. Você fala com a equipe que opera a plataforma todos os dias. E se algo cair, a gente já estava olhando antes de você ligar.
24/7
Monitoramos seu serviço todos os dias do ano, inclusive de madrugada e em feriados.
15 min
É o tempo máximo que levamos para responder quando o serviço cai.
99,9%
Disponibilidade garantida por contrato, não uma promessa de folheto.
1 relatório
Todo mês mostramos como seu serviço se comportou, sem você precisar pedir.
Onde chegamos
Se amanhã você abrir em outro país, não precisa procurar fornecedor novo nem começar do zero. Toque em um país e veja o que pode ter lá.
Cobertura
Chile
Nossa casa. Voz, SMS, telefonia empresarial e soluções com IA, com atendimento local e um único interlocutor.
Passe o cursor ou toque em um ponto do mapa
Vamos conversar
Não vamos mandar uma tabela de preços genérica. Começamos entendendo sua operação e seu tráfego, e voltamos com uma proposta concreta — incluindo um teste técnico com tráfego real antes de você assinar.
Central de atendimento e NOC 24/7 +56 44 258 0045