Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
As dúvidas que as empresas mais nos trazem antes de contratar telefonia IP, SMS ou IA com a T-VOIP. Se não encontrar a sua, ligue para o 600 077 9200 ou escreva.
Atualizado: 17 de outubro de 2026
Sobre o serviço e a implantação
Projetamos, operamos e damos suporte à sua telefonia como uma só contraparte, com NOC monitorando 24/7 e SLA de 99,9% comprometido em contrato. Antes de assinar, validamos rotas e qualidade com seu tráfego real.
Perguntas frequentes
Posso manter meus números atuais?
Sim. A portabilidade numérica transfere seus números para a T-VOIP sem trocá-los.
Preciso comprar equipamentos ou uma central?
Não. Com a central virtual miPBX não há investimento em equipamentos; se já tem central, o SIP trunk a conecta à rede pública.
Como garantem a qualidade da voz?
Validamos rotas e qualidade com seu tráfego real antes de assinar e operamos com NOC 24/7 e failover.
Em quanto tempo fica operativo?
Depende do alcance, mas uma central ou um número 600 podem ficar prontos em dias. Começamos por um diagnóstico da sua operação.
Trabalham com empresas de outros países da América Latina?
Sim. Comunicamos cobertura em 16 países da região e acompanhamos a habilitação regulatória onde o titular é o cliente.
Como cobram?
Por uso: por minuto de voz e por mensagem, sem investimento em equipamentos. Preparamos uma proposta sob medida após entender sua operação.
Posso testar antes de contratar?
Sim. Fazemos um teste técnico delimitado e medido com seu tráfego real antes de qualquer compromisso.
Publicam os nomes dos seus clientes?
Não. Não publicamos os nomes dos nossos clientes; a discrição é parte do serviço.
Não encontrou sua pergunta?
Conte seu caso e respondemos com uma proposta concreta.