Caso de sucesso · anonimizado
Mais de 1.000 ramais operando em todo o Chile
Uma instituição pública com presença em todo o Chile —de escritórios urbanos a estações remotas— precisava de uma só rede telefônica para mais de 1.000 ramais, cada unidade com um tipo de enlace diferente. Operamos sobre o miPBX, com segurança, redundância e NOC 24/7. Caso de sucesso anonimizado.
Atualizado: 17 de outubro de 2026
O desafio: muitas unidades, muitos enlaces
A instituição (nome reservado) tem unidades do norte ao sul do país: escritórios urbanos com fibra, pontos com internet móvel e estações remotas que só chegam por enlaces satelitais. Precisava que todas funcionassem como uma só rede interna, de forma segura e sem quedas, sem obrigar cada unidade a trocar sua conectividade.
Como resolvemos
- Mais de 1.000 ramais sobre o miPBX, com um plano de discagem único entre todas as unidades do país.
- Cada unidade sobre seu próprio enlace —fibra, móvel ou satelital—, sem forçar troca de conectividade.
- Voz criptografada com SIP/TLS nos enlaces mais exigentes (atrás de CGNAT ou por satélite), para que a chamada seja estável e privada.
- Redundância e failover: se um enlace ou uma unidade falha, as chamadas são desviadas conforme regras definidas.
- NOC monitorando 24/7, com resposta comprometida em 15 minutos diante de uma queda.
Segurança e continuidade
O tráfego vai criptografado onde é necessário e é rastreável de ponta a ponta. Enlaces difíceis —CGNAT, satélite— deixam de ser um problema: a criptografia e o ajuste fino da sessão mantêm a voz estável. E se algo cai, o failover e o NOC entram antes de a unidade perceber.
O resultado
Uma só rede interna por ramal entre todas as unidades do país, administrada de um ponto, que cresce somando unidades sem refazer nada. A instituição deixou de pensar em «a telefonia de cada escritório» e passou a ter uma rede nacional que simplesmente funciona.
| Desafio | Como resolvemos |
|---|---|
| Mais de 1.000 ramais em todo o país | Plano único de discagem no miPBX |
| Cada unidade com um enlace diferente | Fibra, móvel ou satelital, sem trocar sua conectividade |
| Enlaces exigentes (CGNAT, satélite) | Voz criptografada com SIP/TLS, estável e privada |
| Continuidade do serviço | Redundância, failover e NOC 24/7 |
Perguntas frequentes
Como lidam com unidades de enlaces tão diferentes?
Cada unidade vai sobre seu próprio enlace (fibra, móvel ou satelital). Para os enlaces mais exigentes usamos criptografia SIP/TLS, que mantém a voz estável mesmo atrás de CGNAT ou por satélite.
O que acontece se cair o enlace de uma unidade?
As chamadas são desviadas conforme as regras definidas (para o celular ou outra unidade) e o NOC detecta 24/7, com resposta comprometida em 15 minutos.
É seguro para uma instituição pública?
Sim. O tráfego vai criptografado onde é necessário e é rastreável, e o serviço é operado de ponta a ponta.
O caso identifica a instituição?
Não. É um caso de sucesso anonimizado; não publicamos o nome do cliente. A discrição é parte do serviço.
Tem muitas unidades por todo o país?
Mostramos como conectar todas as suas unidades numa só rede, com segurança e redundância, sobre os enlaces que você já tem.