Caso de éxito · anonimizado
Más de 1.000 anexos operando en todo Chile
Una institución pública con presencia en todo Chile —desde oficinas urbanas hasta estaciones remotas— necesitaba una sola red telefónica para más de 1.000 anexos, cada sede con un tipo de enlace distinto. La operamos sobre miPBX, con seguridad, redundancia y NOC 24/7. Caso de éxito anonimizado.
Actualizado: 17 de octubre de 2026
El desafío: muchas sedes, muchos enlaces
La institución (nombre reservado) tiene sedes repartidas de norte a sur del país: oficinas urbanas con fibra, puntos con internet móvil y estaciones remotas que solo llegan por enlaces satelitales. Necesitaba que todas funcionaran como una sola red interna, de forma segura y sin cortes, sin obligar a cada sede a cambiar su conectividad.
Cómo lo resolvimos
- Más de 1.000 anexos sobre miPBX, con un plan de marcación único entre todas las sedes del país.
- Cada sede sobre su propio enlace —fibra, móvil o satelital—, sin forzar un cambio de conectividad.
- Voz cifrada con SIP/TLS en los enlaces más exigentes (detrás de CGNAT o por satélite), para que la llamada sea estable y privada.
- Redundancia y failover: si un enlace o una sede falla, las llamadas se desvían según reglas definidas.
- NOC monitoreando 24/7, con respuesta comprometida en 15 minutos ante una caída.
Seguridad y continuidad
El tráfico va cifrado donde se requiere y es trazable de punta a punta. Los enlaces difíciles —CGNAT, satélite— dejan de ser un problema: el cifrado y el ajuste fino de la sesión mantienen la voz estable. Y si algo se cae, el failover y el NOC entran antes de que la sede lo note.
El resultado
Una sola red interna por anexo entre todas las sedes del país, administrada desde un punto, que crece sumando sedes sin rehacer nada. La institución dejó de pensar en «la telefonía de cada oficina» y pasó a tener una red nacional que simplemente funciona.
| Desafío | Cómo lo resolvimos |
|---|---|
| Más de 1.000 anexos en todo el país | Plan único de marcación en miPBX |
| Cada sede con un enlace distinto | Fibra, móvil o satelital, sin cambiar su conectividad |
| Enlaces exigentes (CGNAT, satélite) | Voz cifrada con SIP/TLS, estable y privada |
| Continuidad del servicio | Redundancia, failover y NOC 24/7 |
Preguntas frecuentes
¿Cómo manejan sedes con enlaces tan distintos?
Cada sede va sobre su propio enlace (fibra, móvil o satelital). Para los enlaces exigentes usamos cifrado SIP/TLS, que mantiene la voz estable incluso detrás de CGNAT o por satélite.
¿Qué pasa si se cae el enlace de una sede?
Las llamadas se desvían según las reglas definidas (a móvil u otra sede) y el NOC lo detecta 24/7, con respuesta comprometida en 15 minutos.
¿Es seguro para una institución pública?
Sí. El tráfico va cifrado donde se requiere y es trazable, y el servicio se opera de punta a punta.
¿El caso identifica a la institución?
No. Es un caso de éxito anonimizado; no publicamos el nombre del cliente. La discreción es parte del servicio.
¿Tiene muchas sedes por todo el país?
Le mostramos cómo conectar todas sus sedes en una sola red, con seguridad y redundancia, sobre los enlaces que ya tiene.