Caso de uso
Servicios profesionales: menos horas perdidas
En una consulta médica, un estudio o un centro de servicios, cada hora que el cliente no llega es tiempo y dinero perdido. Un recordatorio por SMS el día antes y una central que ordena las llamadas bajan las inasistencias y liberan a la recepción.
Actualizado: 17 de octubre de 2026
La situación
Las agendas se llenan, pero una parte de los clientes no llega a su hora y avisa tarde o no avisa. La recepción pasa el día confirmando por teléfono una por una, y aun así quedan horas vacías que ya no se pueden revender.
Qué proponemos
- Recordatorio automático por SMS el día antes, con opción de confirmar o reagendar respondiendo el mensaje.
- Central virtual con menú de atención: las llamadas se dirigen solas a reservas, pagos o consultas, sin saturar a una sola persona.
- Las llamadas que no se alcanzan a tomar quedan registradas para devolverlas, y se puede responder por SMS.
- Conexión con la agenda o el sistema que ya usa, para que el recordatorio salga sin tipearlo a mano.
Qué gana
Menos inasistencias, una recepción que deja de llamar una por una y horas que se reagendan a tiempo en vez de perderse. El SMS llega aunque el cliente no tenga datos ni una app instalada.
Preguntas frecuentes
¿Se conecta con mi sistema de agenda?
Sí. miSMS se integra por API con su CRM, ERP o agenda para enviar los recordatorios automáticamente. Lo evaluamos según el sistema que use.
¿El cliente puede confirmar por el mismo SMS?
Sí, se puede habilitar la confirmación o el reagendamiento respondiendo el mensaje, según cómo quiera operar.
¿Pierde horas por inasistencias?
Le mostramos cómo recordar cada cita por SMS y ordenar las llamadas para que no quede nada sin contestar.